投资者提问:尊敬的董办,接上面顺丰特惠件的竞争,一些建议:在价格上可以适度…

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所属分类:赛事资讯

投资者提问:

尊敬的董办,接上面顺丰特惠件的竞争,一些建议:在价格上可以适度和顺丰区隔,顺丰报价4-6元,咱们报价3-5元但是对客户承诺时效和服务质量。对于品牌商来说,目前的快递价格已经不是他们主要的考量,而是快递服务质量来提升品牌形象和招揽优质的消费者客户。对于韵达来说,既是机会也是挑战,做好服务向上空间打开,对于加盟制来说做好网点和小哥的信息化管理,时效件高端件及时奖励,而不是加盟老板拦截一刀,很关键。

董秘回答(韵达股份SZ002120):

您好,尊敬的投资者,感谢您的建议。谢谢!公司持续推进“产品分层”竞争策略,将优秀的时间管理转化为时效产品和特色产品,将优秀的服务品质转化为公司新的增量价值。目前公司已推出新产品“韵达特快”,提供派前电联、极速上门、高频派送、门店发货、逆向物流等方面的增值服务,满足核心大客户、大平台、大电商的差异化的需求;公司推出以特色农产品为对象的生鲜限时寄递产品“韵鲜达”,积极开发可享受政策红利、带来高毛利的绿色货品和客户;基于良好的服务品质和品牌效应,公司积极发展各类平台高毛利的散单业务,以快速响应、限时揽收、便捷寄递等优势给顾客带来极致的服务体验。谢谢!

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